Canal de retiro

withdrawal-channel · https://publicschema.org/vocab/withdrawal-channel

draft

El canal a través del cual un interesado ejerció su derecho a retirar el consentimiento. Este campo se rellena cuando el registro de consentimiento pasa al estado withdrawn. Los programas deben aceptar la retirada a través de canales apropiados a cómo se otorgó el consentimiento originalmente; los programas que solo aceptan la retirada digital de beneficiarios que dieron su consentimiento en papel podrían no cumplir con el principio de que la retirada debe ser tan fácil como otorgar el consentimiento.

CSV JSON-LD

Valores

Código Etiqueta Código normalizado Definición
web Web El interesado utilizó un navegador web (escritorio o móvil) para enviar una solicitud de retiro a través de un formulario o interfaz de cuenta.
mobile Aplicación móvil El interesado utilizó una aplicación móvil para enviar una solicitud de retiro. Incluye flujos de retiro por USSD y SMS específicamente diseñados en el contexto de una aplicación móvil.
api API Se envió un retiro programáticamente a través de una interfaz de programación de aplicaciones, típicamente por un sistema que actúa en nombre del interesado (por ejemplo, un sistema asociado que transmite un retiro que recibió). Registre en evidence_ref o withdrawal_reason qué sistema externo envió el retiro cuando se necesita trazabilidad.
paper Formulario impreso El interesado presentó una solicitud de retiro escrita en papel, como una carta firmada o un formulario de retiro preimpreso. El formulario de papel debe escanearse o fotografiarse y referenciarse en evidence_ref.
verbal Verbal El interesado comunicó la retirada verbalmente. Requiere un testigo o un miembro del personal presente para registrar la retirada. El miembro del personal que recibió la retirada verbal debe anotarse en evidence_ref o withdrawal_reason, junto con la fecha y las circunstancias. Los programas deben definir un procedimiento operativo para manejar las solicitudes de retirada verbal.
in_person_office En persona en la oficina El interesado visitó en persona una oficina o punto de servicio del programa y allí presentó una solicitud de retiro, ya sea verbalmente o por escrito. El miembro del personal que manejó la solicitud debe registrarse. Distinto de community-worker, que cubre la retirada en el campo.
community_worker Agente comunitario Un agente a nivel comunitario (agente de salud comunitaria, trabajador social, agente de campo del programa) recibió y registró la retirada en nombre del programa. Común en programas que utilizan agentes comunitarios para la divulgación; especialmente importante cuando los beneficiarios no pueden ir a una oficina o no usan canales digitales. La identidad del agente comunitario debe documentarse en evidence_ref o withdrawal_reason.
other Otro La retirada fue recibida a través de un canal no cubierto por los otros valores. Documente el canal específico en withdrawal_reason para que se puedan identificar patrones para futuras ampliaciones del vocabulario.